Købsbetingelser

BESTILLING
Indtast fakturerings- og forsendelsesoplysninger.

Købet gennemføres via Mobile Pay nummer 62 85 35 .

Efter køb vil du modtage en elektronisk ordreseddel via din e-mail eller mobiltelefon.med en bekræftelse på at din bestilling er ekspederet.

PRISER
Alle priser er inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

BETALING
Der kan kun betales med Mobile Pay.

LEVERING
Bestilte bøger leveres i Danmark som hovedregel inden for 5 arbejdsdage, hvis bogen er på lager.
Er bogen blevet udsolgt, eller er der forsinkelser med leveringen, får du besked via e-mail.

LEVERINGSOMKOSTNINGER
For at få dine varer leveret skal du betale fragt. Alle bøger koster 29 kr. i fragt. for forsendelse til privat- og firmaadresser i Danmark (ekskl. Grønland & Færøerne).
Vi benytter Post Danmark til vores forsendelser. Ekspeditionstiden er normalt 2-3 hverdage + levering, afhængig af Post Danmark. Der tages forbehold for forsinkelser pga. Post Danmark eller tredjeparter, der er uden for Skovbundens kontrol.
Levering af varer fra forlagetskovbunden.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Under udsalg har vi desværre ikke mulighed for at informere dig om evt. udsolgte varer på mail.
Vi forbeholder os retten til at sende ordrer, selvom der skulle være udsolgte varer.

RETURRET
Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen. Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen, overdrage varen til postvæsenet eller returnere den til os.
Returpakken skal indeholde enten originalfakturaen eller en kopi, og varen skal være i samme stand som ved afsendelsen.
Omkostningen til returen skal du selv afholde.
Refundering af købesummen sker snarest og senest 8-10 dage efter modtagelsen af det returnerede. Ekspeditionsgebyr og porto refunderes ikke.

RETURADRESSE
Forlaget Skovbunden
Kvædevej 14

3080 Tikøb
Tlf.: 45 41 41 10
E-mail: dialogue@development.dk

REKLAMATION
Er varen beskadiget, eller er der fejl på varen ved modtagelsen, kan det købte returneres til Forlaget Skovbunden uden omkostninger. Forlaget Skovbunden leverer en ny vare i løbet af 7 dage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Forlaget Skovbunden beløbet via overførsel inden for 8 dage.
Der er 2 års reklamationsret. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering.

KAN VAREN IKKE AFLEVERES
Såfremt PostDanmark ikke kan aflevere pakken til en korrekt placeret postkasse og varen returneres, krediteres varen minus fragtomkostninger. Forlaget Skovbunden gensender ikke automatisk forsendelsen.

RETTIGHEDER OG ANSVAR
Du er som kunde omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og Lov om visse Forbrugeraftaler. Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Forlaget Skovbunden har de forpligtelser, der dækker over bl.a. Købelovens bestemmelser vedr. forsinkelse, produktansvar og de almindelige erstatningsansvarsregler.
Forlaget Skovbunden påtager sig ikke yderligere ansvar for produkter efter gældende dansk lovgivning